暖心守护传温情拾金不昧显担当——龟山知音殿项目员工王凯热心助人...

5月8日下午，龟山知音殿项目员工王凯在值守时，遇到一对神色焦急的游客上前求助。游客称随身背包不慎遗失，包内装有贵重财物及结婚十周年纪念信物，希望能尽快寻回背包。

了解具体情况后，王凯一边安抚游客情绪，一边调取景区监控视频，逐帧排查线索、追溯游客行程轨迹，并及时报警，寻求晴川街派出所支持。经过多方不懈努力，当晚22时30分，游客遗失的背包被成功找回。

背包失而复得，游客深受感动。5月11日，该游客专程送来锦旗和亲笔书写的感谢信，对王凯热心助人、恪尽职守的优质服务致以诚挚感谢。

平凡岗位践初心，细致服务显担当。当前正值树立和践行正确政绩观专题学习活动关键时期，王凯用实际行动践行了“用心服务”的工作宗旨，传递了文旅行业的正能量。龟山知音殿项目将以此为契机，持续强化服务意识、提升服务品质，全力守护游客的人身与财产安全，进一步彰显景区优质文明的服务形象。