不是家人，胜似家人——东方雨林物业管家紧急救助业主家人获赠锦旗

8月19日，东方雨林小区一户业主家中突发紧急状况：家中无其他成年人的情况下，幼儿不慎将老人反锁在阳台。当天高温酷暑，阳台闷热，老人被关在阳台，随时有中暑的危险，情况十分紧急。

物业管家余一凤接到业主求助后，仅用三分钟便火速赶到现场。她一边安抚哭闹不止的幼儿，一边快速打开阳台门锁，成功将老人安全解救。整个救援过程反应迅速、处置得当，避免了意外发生。业主对此感激不已，于8月25日来到物业中心，赠出“不是家人，胜似家人”的锦旗。

此次事件充分展现了旅联物业公司物业服务团队出色且有温度的应急处理能力，深刻诠释了“业主至上”的服务理念。东方雨林小区物业将继续当好业主的贴心守护者，营造温馨和谐的社区家园。