文旅青年我在岗 志愿服务显担当
五一小长假期间，武汉各景区游人如织，呈现出一片繁荣的景象。在欢乐的节日气氛背后，来自旅联物业公司的青年工作者们，在节日期间坚守岗位，以饱满的热情和专业的服务，为文旅事业的蓬勃发展贡献着自己的力量。
志愿服务迎接各地游客
为了让市民游客畅游东湖，旅联物业公司组织青年志愿者团队，在东湖绿道沿线多个人流密集点位开展志愿服务活动，为广大游客提供温馨优质服务。
志愿者们充当“景区引导员”，热情地为市民游客指引方向，耐心回答各种问询，引导人们有序入园，确保假期出行安全。
景区内，志愿者们帮助游客寻人寻物、清理伤口等。五一假期，共接待群众咨询、求助5万余次，查找走失儿童166人，捡拾物品、证件325个，救助群众484人，医疗救助游客283例。
携手合作保安全稳秩序
五一假期，公司东湖绿道巾帼服务队与湖心岛消防大队携手合作，组成的巡逻小队，在绿道劝阻游客不文明行为并普及消防安全知识，营造安全有序的旅游环境。
担当有为展现青春风采
五一期间，青年志愿者们用实际行动诠释着责任与担当，一系列好人好事赢得了市民游客的高度赞扬。
暖心寻包，弘扬社会正能量
5月1日下午4时许，东湖绿道磨北监控中心的电话铃声突然响起。工作人员穆欢迅速接起了电话，游客吴先生来电求助，说他们在东湖绿道游玩时，他的小外甥不慎将装有185元“巨款”的钱包遗忘在了共享单车的车篓中，这些零花钱是小朋友平时一点一点攒下的，对他来说意义非凡，希望工作人员能帮忙找回。穆欢了解情况后，柔声安抚了游客的情绪，并迅速通过广播发布了寻物启事，呼吁广大游客和工作人员帮忙留意，同时对来电具体信息进行了详细登记。半小时后，小朋友的钱包成功找到，工作人员立即联系了吴先生。为了表达对工作人员的感激之情，5月2日上午，吴先生通过微信发来一封感谢信，称赞工作者们认真负责的工作态度和高效的工作效率。他表示十分感谢绿道工作人员的帮助。榜样的力量是无穷的，犹如一泓清泉滋润着祖国未来的花朵。此次事件，让小朋友切身感受到了中华民族的传统美德，让助人为乐、拾金不昧的精神在他心底生根发芽。
迅速反应，紧急寻娃获赞誉
杨念一边轻声细语安抚，一边火速向沿线五个驿站的工作人员下达“寻人令”。二十分钟后，好消息从梅园全景广场传来！孩子在工作人员的帮助下，第一时间拨通了家长电话报平安，紧接着在工作人员安排下乘坐东湖游船成功到达楚风园与家长会合。孩子家长朱女士为表达谢意，于5月4日特意寄来了一面锦旗。
“双王组合”护童收获感谢信
5月2日上午10点30分左右，黄鹤楼项目志愿者王立新工作时敏锐地注意到，一名大约五六岁的男童孤零零地站在马路边的大树下，眼神中满是不安。他立刻上前轻声询问孩子是不是跟家长走散了，然而，小男孩始终不愿开口。王立新意识到孩子可能是因为害怕而不敢交流，他迅速联系了同事王凯前来帮忙。两人一同蹲在孩子面前，耐心地引导他说话，或是男孩感受到善意，终于小声说出了家长的电话号码。两人立刻联系孩子家长，约定在黄鹤楼集散中心门口碰面。家长匆匆赶来，看到安然无恙的孩子时，感激之情溢于言表，立即写下了一封感谢信。
全力寻娃，助力家人齐团圆
5月2日14时左右，两名游客心急如焚地找到绿道二期志愿者陈继国，“请帮帮忙吧，我的孩子走丢了！我们找了好久都没找到。我们都是从外地来的，孩子对这里不熟，急死人了！”陈继国一边安抚，一边带着孩子家长展开搜寻，同时将信息上报项目，请各卡口沿线工作人员密切配合寻找走失的孩童。
半小时后，湖町道5号岗亭安保志愿者发现走失小孩的身影，他立即上前询问孩子信息，一一对应上后，及时通知项目联系家长。
15时30分，陈继国领着孩子家长与孩子团聚。孩子的爸妈看到安然无恙的孩子时，激动不已，不停地说，“感谢大家，谢谢你们让我们一家人团聚！”
5月10日，孩子家长再次来到绿道，送上“危难时刻伸援手 寻回爱子恩情深”的锦旗致谢。
多方联动，迷途孩童终寻回
5月4日下午3时左右，一名女游客向绿道二期白马道志愿者秦语辉寻求帮助。她表示，自己是外地人，和家人一起来绿道游玩，儿子在附近骑自行车，一不注意就没影了。她对这边不熟悉，已经找了一个小时，仍未找到儿子。
秦语辉立刻将走失儿童的信息同步至项目部，重点排查休息区及岔路口等区域。一场横跨东湖的“寻娃接力”迅速展开。一小时后，有工作人员在郊野道生态园发现了走失的孩子。项目车管部工作人员迅速安排电瓶车，陪同孩子家长申女士赶到生态园。申女士在见到孩子安然无恙后，心情激动，当场手写感谢信，对工作人员表示感谢。
在这个五一假期，旅联物业公司的青年员工们坚守岗位，用耐心、细心和爱心为游客提供帮助。他们不仅为市民游客解决了实际困难，更让大家在旅途中感受到了家的温暖。他们以实际行动展现了新时代青年的责任与担当，是各景区里美不胜收的一道人文风景线。他们以青春作笔，在民族复兴的壮阔卷帙上书写属于自己的诗行——字里行间跃动的，既是青年人的积极向上，更是新时代的磅礴气象。
